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單項選擇題

營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理臺席、自助繳費機前客戶排隊等候人多時，及時采取分流措施，減少客戶等候時間。控制排隊等候客戶不超過（）人。

A、3
B、4
C、5
D、6

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單項選擇題

忙時提供（）為客戶快速辦理交費業(yè)務(wù)。

A.A交費卡銷售、移動POS刷卡
B.移動POS刷卡、空中充值
C.交費卡銷售空中充值
D.交費卡銷售、移動POS刷卡、空中充值

單項選擇題

市縣（區(qū)）主要營業(yè)廳（不含動感地帶營業(yè)廳）單獨設(shè)立“全球通VIP俱樂部會員室”或“全球通VIP俱樂部會員”專柜和“全球通客戶”專柜，指幾個臺席以上。（）

A、3
B、4
C、5
D、6

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