單項選擇題

善于談吐，能給服務(wù)員創(chuàng)造良好的與客人溝通的機會，這是（）賓客的特點。

A.穩(wěn)重型
B.急躁型
C.活潑型
D.抑郁型

你可能感興趣的試題

單項選擇題

為人隨和、性格開朗是（）賓客的特點。

A.急躁型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.抑郁型

單項選擇題

服務(wù)員在對急躁型賓客提供服務(wù)時，應(yīng)（）。

A.采用積極的推銷方法
B.嚴格遵循服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)
C.表示友善并提供周到服務(wù)
D.行走迅速，語言簡練

<ol id="tfm2k"></ol>