多項選擇題

客房服務(wù)標準化的內(nèi)容主要有（）。

A.服務(wù)質(zhì)量標準化
B.服務(wù)結(jié)果合格化
C.服務(wù)方法規(guī)范化
D.服務(wù)過程程序化

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