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問答題

【簡答題】客人需要增加客房酒吧飲料數量，怎么辦？

答案：按客人要求增加飲料數量；
開出增加數量的小酒吧飲料消耗單，請客人在單上簽名；<...

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【簡答題】客人反應房間空調溫度不夠，怎么辦？

答案：馬上到客人房間檢查，向客人表示歉意；
如是空調開關沒有打開或沒有調節(jié)好，應立即幫客人恢復正常；...

【簡答題】晚上開夜床時發(fā)現床上放著許多客人的物品怎么辦？

答案：發(fā)現這種情況暫時不開夜床；
不要挪動客人床上物品；
在該床頭柜上放一...