問答題

【簡答題】在什么情況下講解員需向游客進行道歉？

答案： 一是講解員由于本身的過失，包括語言的不慎和工作上頻繁失誤，給游客造成了損害；二是相關旅游接待單位服務上的欠缺，使游客利益...
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問答題

【簡答題】講解員調解觀賞節(jié)奏應注意哪三點？
答案：

有張有弛，勞逸結合；快慢相宜；導、游結合。
問答題

【簡答題】講解員應具備哪些職業(yè)道德？
答案： 熱愛祖國，自尊自強；遵紀守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；...
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