單項(xiàng)選擇題

（）是導(dǎo)游講解的基礎(chǔ)。

A、旅游知識(shí)
B、導(dǎo)游詞
C、綜合素質(zhì)

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單項(xiàng)選擇題

游覽途中，游客發(fā)生骨折，現(xiàn)場導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場急救，錯(cuò)誤的措施是（）

A、包扎、上夾板
B、立即把游客背往景區(qū)醫(yī)務(wù)所
C、用手壓法、加壓包扎法、止血帶法先進(jìn)行止血

單項(xiàng)選擇題

第一印象固然重要，但并不是所有導(dǎo)游都會(huì)給客人留下完美的印象，與外在的形象相比，導(dǎo)游人員的（）更為可貴。

A、熱情服務(wù)
B、專業(yè)講解
C、人格魅力

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