多項(xiàng)選擇題

一客戶于2014年5月8日在某銀行自助柜員機(jī)上取款1000元。一周后，該客戶在超市使用現(xiàn)金時發(fā)現(xiàn)有一張假幣，該客戶如果要申請進(jìn)行冠字號碼查詢，他應(yīng)該（）

A.聯(lián)系該自助設(shè)備所屬銀行
B.提供超市錄像
C.攜帶有效證件、有異議紙幣、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料
D.提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》

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多項(xiàng)選擇題

2014年7月3日，銀行現(xiàn)金柜員小周在辦理一客戶1000元人民幣存款時，先用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)了一遍，沒有異常，隨后又手工清點(diǎn)了一遍，發(fā)現(xiàn)其中1張100元是假幣，他當(dāng)即讓同事過來復(fù)核，經(jīng)兩人鑒別認(rèn)定這是一張假幣，再次放入點(diǎn)鈔機(jī)，這張假幣通過點(diǎn)鈔機(jī)而不報警，隨后兩人將假幣收繳，填制《假幣收繳憑證》，然后將《假幣收繳憑證》交顧客簽字，后將假幣實(shí)物和收繳憑證收入單獨(dú)保管，辦理完這筆現(xiàn)金存款后，又開始辦理下一筆業(yè)務(wù)，直至營業(yè)終了。上述案例中，該金融機(jī)構(gòu)操作違反規(guī)定的有（）

A.未告知持幣人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可以在3個工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請鑒定
B.各商業(yè)銀行使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備如遇特殊情況要及時進(jìn)行測試升級，對不能識別假幣的設(shè)備，要督促生產(chǎn)廠家盡快進(jìn)行升級，不能升級的停止使用
C.各商業(yè)銀行使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備如遇特殊情況要及時進(jìn)行測試升級，測試升級情況要有書面記錄，以備查閱
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