A、服務(wù)要素質(zhì)量 B、生產(chǎn)質(zhì)量 C、消費質(zhì)量 D、過程質(zhì)量
A、數(shù)值對比法 B、評價服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度的規(guī)范性 C、評價需求響應(yīng)的速度 D、評價互動溝通機制
A、租金模式 B、流量計費模式 C、包月計費模式 D、完全免費