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單項選擇題

【A1/A2型題】基礎質量管理不包括（）。

A.人員
B.醫(yī)療護理技術
C.物質、儀器設備
D.服務項目
E.護理單元設施

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單項選擇題

【A1/A2型題】馬斯洛的層次需要論強調(diào)激勵的中心問題是（）。

A.滿足醫(yī)院管理的需求
B.滿足人的需要
C.滿足護理工作需求
D.保證護理服務質量
E.滿足社會需要

單項選擇題

【A1/A2型題】“霍桑試驗”是由誰完成的（）。

A.美國心理和行為學家馬斯洛
B.德國社會學家韋伯
C.美國管理學家泰羅
D.美國哈佛大學教授梅奧
E.德國心理學家盧因