單項選擇題

項目發(fā)起人驗收了所有可交付成果；然而；最終用戶卻報告說他們不滿意。下列哪一份文件概括了防止類似情況發(fā)生應遵循的方法？（）

A.項目管理計劃
B.溝通管理計劃
C.干系人管理策略
D.干系人登記冊

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