單項選擇題

投入的傾聽需要理解對方的觀點.為展示投入的傾聽技巧項目經(jīng)理應(yīng)該：（）

A.模仿信息的內(nèi)容
B.探查內(nèi)容進而建議
C.評估內(nèi)容繼而建議
D.改述內(nèi)容并反映自己的觀點
E.以上均不是

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單項選擇題

下列那一個術(shù)語描述的是在小組強大壓力下，使關(guān)鍵費用的小組標(biāo)準(zhǔn)同創(chuàng)新思想的小組標(biāo)準(zhǔn)相一致？（）

A.小組的壓抑
B.小組請求
C.小組思想
D.小組思維
E.小組摸索

單項選擇題

用于溝通計劃的工具技術(shù)是（）

A.利益相關(guān)者分析
B.溝通技巧
C.信息挽救系統(tǒng)
D.以上均不是