多項選擇題

下列選項中可能使客人產生投訴的是（）。

A、衛(wèi)生間漏水
B、排重房間
C、服務員言語粗暴
D、叫醒過時

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列說法中，屬于客房銷售技巧的有（）。

A、介紹客房
B、洽談價格
C、展示客房
D、把握特點

多項選擇題

商務中心的服務包括（）。

A.傳真服務
B.受理票務服務
C.打印服務
D.復印服務