單項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員在接待賓客用餐時(shí)引發(fā)的矛盾，應(yīng)避免（）耐心給客人圓滿答復(fù)。

A、急躁情緒
B、影響情緒
C、影響聲譽(yù)
D、打擾領(lǐng)導(dǎo)

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