多項選擇題

營造訪談氣氛，調(diào)查人員應(yīng)做到（）

A.了解受訪者，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點
B.以受訪者關(guān)心的事為題，真誠關(guān)心受訪者
C.與受訪者建立認同感
D.利用人們對才華的敬仰心理

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