- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】客人自稱是總經(jīng)理的朋友，要求特價(jià)入住，怎么辦？
答案：
1、查詢客史，看其是否享受過特殊折扣；
2、記下客人的詳細(xì)資料，與總經(jīng)理核實(shí)，注意不要當(dāng)著客人的面與總經(jīng)理核實(shí)...
2、記下客人的詳細(xì)資料，與總經(jīng)理核實(shí)，注意不要當(dāng)著客人的面與總經(jīng)理核實(shí)...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)住店客人一夜未歸，怎么辦？
答案：
1、檢查房間內(nèi)有無行李，檢查總臺(tái)是否寄存有該房鑰匙，客人費(fèi)用是否轉(zhuǎn)帳；
2、如有貴重行李，同接待單位聯(lián)系，了解...
2、如有貴重行李，同接待單位聯(lián)系，了解...
