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單項選擇題

接到乘客求助信息，員工須在（）分鐘內趕到場處理乘客問詢。

A、3
B、5
C、2
D、4

你可能感興趣的試題

乘客問詢是指乘客在地鐵服務區(qū)內，向地鐵員工或駐站人員詢問（）、（）、（）等信息或對地鐵運營服務等提出建議/意見的行為。

答案：交通線路；周邊環(huán)境；票務政策

各車站（）負責對日常備用金的日常管理與合法、合規(guī)的使用，各站（）負責對應急備用金的管理及使用。

答案：客運值班員；站長

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