問答題

請闡述下TVM交易糾紛的處理程序是什么？

答案： 1.務(wù)人員在遇到TVM交易糾紛時，首先應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，并通過驗(yàn)卡、驗(yàn)票等輔助手段，判斷乘客敘述是否屬實(shí)，解決因乘客疏忽或操作...

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請說出三類票務(wù)事故有哪些？

答案： 1.規(guī)操作AFC設(shè)備，造成票務(wù)收益流失或損失10，000元以上100，000元及以下。
2.失票款、備用金、車...

請說出四類票務(wù)事故有哪些？

答案： 1.規(guī)操作AFC設(shè)備，造成票務(wù)收益流失或損失，合計(jì)價(jià)值100，000元以上。
2.失票款、備用金、車票、票務(wù)備...