A.認(rèn)真傾聽 B.責(zé)怪顧客 C.真誠(chéng)道歉 D.推諉搪塞
A.出勤狀況 B.服務(wù)水平 C.工作效率 D.身體素質(zhì)
A.商品缺貨管理 B.商品陳列管理 C.商品利潤(rùn)管理 D.商品損耗管理