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出版物發(fā)行員應(yīng)口齒清晰,主要在語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、()三個(gè)方面要合乎禮儀的基本規(guī)范。
A.語(yǔ)氣
B.聲音
C.內(nèi)容
D.面部表情
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單項(xiàng)選擇題
在工作中,最為常見的道歉用語(yǔ)主要有:“抱歉!”“失禮了!”“失陪了!”()“不好意思!”等等。
A.多多包涵
B.您自便
C.搞不清
D.無(wú)能為力
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單項(xiàng)選擇題
與他人握手時(shí),應(yīng)用右手的手掌輕握對(duì)方的手掌,雙目注視對(duì)方,保持微笑狀態(tài),通常以()為宜。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3秒鐘
D.10秒鐘
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