單項(xiàng)選擇題

實(shí)行“三定一查”崗位責(zé)任制，三定是指三定，即一定人員；二定（）；三定責(zé)任。

A.定品種
B.合同
C.定數(shù)量
D.崗位

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單項(xiàng)選擇題

攤亭服務(wù)的特點(diǎn)：（）易于消費(fèi)者翻閱，提供一對一服務(wù)。

A.品種少
B.數(shù)量多
C.擺放形式比較直觀
D.地方小

單項(xiàng)選擇題

店堂服務(wù)的特點(diǎn)：營業(yè)面積大、（）、舒適，出版物品種分類細(xì)致、營業(yè)人員充足、各種服務(wù)設(shè)施齊全。

A.樓層高
B.書籍多
C.豪華裝飾
D.店堂整潔