A.主觀性 B.客觀性 C.可控制性 D.可測量性
A.聲譽(yù) B.產(chǎn)品 C.質(zhì)量 D.品牌
A.客戶的靜態(tài) B.客戶的操作 C.客戶的動態(tài) D.客戶的行為