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單項(xiàng)選擇題

中國(guó)工商銀行私人銀行部成立于（）

A、2009年3月18日
B、2009年3月27日
C、2007年3月28日
D、2008年3月27日

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單項(xiàng)選擇題

在星級(jí)評(píng)價(jià)體系推廣后，（）是個(gè)人客戶(hù)享受工商銀行各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)。

A、服務(wù)星級(jí)
B、貢獻(xiàn)星級(jí)
C、星點(diǎn)值
D、客戶(hù)等級(jí)

單項(xiàng)選擇題

星級(jí)評(píng)價(jià)模型中的貢獻(xiàn)星級(jí)指標(biāo)計(jì)算周期為（）

A、月
B、季度
C、半年
D、一年

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