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單項選擇題

首先提出全面質量管理概論的是美國的()

A、朱蘭
B、菲根鮑姆
C、休哈特
D、大明

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單項選擇題

為達到質量要求提供信任的過程是指()

A、質量保證
B、質量控制
C、質量計劃
D、質量改進

單項選擇題

標志著質量活動是一種螺旋式上升方式的是()

A、質量策劃
B、質量控制
C、質量改進
D、質量目標

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