是指依據(jù)產(chǎn)品標準和相應的技術要求,經(jīng)過機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志,證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應要求的活動。
是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體,其目的是運用質(zhì)量管理方法并結(jié)合專業(yè)技術、發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作現(xiàn)場中存在的問題。