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單項(xiàng)選擇題

特定工作崗位能力要求與職工現(xiàn)有知識能力之差距構(gòu)成（）

A、培訓(xùn)需求
B、需求
C、培訓(xùn)
D、需求分析

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單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括三個(gè)方面：管理與控制基礎(chǔ)，控制程序與（）

A、質(zhì)量方針
B、抽樣調(diào)查
C、作業(yè)規(guī)范
D、業(yè)務(wù)評價(jià)

單項(xiàng)選擇題

確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、組織和實(shí)施培訓(xùn)、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和（）等五個(gè)過程16個(gè)具體控制環(huán)節(jié)，共同構(gòu)成培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件支持系統(tǒng)”。

A、培訓(xùn)觀察
B、培訓(xùn)控制
C、培訓(xùn)監(jiān)視
D、培訓(xùn)測試

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