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單項選擇題
為體現(xiàn)領導作用，最高管理者在以顧客為關注焦點方面應（）.
A.以保證產品質量為目標
B.以質量方針為目標
C.持續(xù)關注提高顧客滿意度
D.以企業(yè)效益為目標
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問答題
【簡答題】通過哪些活動達到持續(xù)改進質量管理體系的有效性？
答案：
通過制定質量方針和質量目標、內部審核活動、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施、管理評審來達到持續(xù)改進質量管理體系審核的有效性。
