A.糾正B.不合格的影響C.預(yù)防措施D.組織規(guī)模
A、ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)不符合進(jìn)行處理和采取糾正措施后不必保持形成文件的信息 B、組織在對(duì)不合格進(jìn)行處理和采取糾正措施后,必須對(duì)策劃時(shí)確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)行更新 C、組織應(yīng)保留形成文件的信息,作為糾正措施的結(jié)果的證據(jù) D、以上全部
A、組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受 B、組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法 C、組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息 D、A+B