答案：醫(yī)療事故：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者...

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【簡(jiǎn)答題】醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的聯(lián)系。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】闡述衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理幾種常見(jiàn)的模式。
答案：
①、服務(wù)過(guò)程導(dǎo)向的管理模式；
②、客戶需求導(dǎo)向的管理模式；
③、供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式；
④、整體質(zhì)量管理模式。