【案例分析題】小李是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小李結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時(shí)間為由，突然不再與小李來(lái)往。為此，小李的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小李的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”，并簡(jiǎn)要說(shuō)明通用過(guò)程模式中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義。