A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。 B.完成柜臺的簽約交易后,將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。 C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。 D.如涉及BNMS集中簽約,在完成柜臺的簽約交易后,柜員將客戶申請資料報(bào)送集中簽約行。
A.柜員辦理E-TOKEN申請時(shí),同一企業(yè)客戶(即公司名稱、證件類型、證件號相同)可以申請多個(gè)E-TOKEN,但同一序列號的E-TOKEN只能被一個(gè)用戶申請。 B.E-TOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù),包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。 C.柜員辦理E-TOKEN注銷時(shí),應(yīng)查詢E-TOKEN與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系,若有,應(yīng)先解綁再進(jìn)行注銷操作。 D.在“E-TOKEN管理”中,可向客戶提供短信認(rèn)證服務(wù)的掛失、解掛、注銷、解鎖、查詢、軟令牌解掛、軟令牌客戶資料更新服務(wù),其短信認(rèn)證服務(wù)的廠商標(biāo)識為“SMS”軟令牌類型。
A.所有柜臺交易完成后打印的服務(wù)憑條客戶回執(zhí)聯(lián) B.已加蓋開戶行簽章的《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)申請/變更表》客戶留存聯(lián) C.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》或《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議》 D.以上均包括