單項(xiàng)選擇題

目前中國銀行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級(jí)客戶服務(wù)體系，其中第二級(jí)專家座席指的是（）。

A.總行運(yùn)營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級(jí)分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運(yùn)營服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級(jí)分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個(gè)人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

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