A、客戶經理能否熟練地介紹產品 B、客戶經理能否熟練地將金融產品的特性轉換成客戶實在的特殊利益 C、客戶經理能否從各種角度發(fā)現金融產品的特性 D、客戶經理能否發(fā)現客戶最關心的利益點
A、盲目地介紹銀行及其產品的具體技術特征 B、營銷你自己的人品 C、營銷你自己的形象 D、營銷銀行的服務能給客戶帶來什么利益
A、投其所好 B、攻其要害 C、動其心弦 D、不擇手段