A.綜合客戶服務中心 B.單一客戶服務中心 C.多點客戶服務中心 D.單點客戶服務中心
A.員工人數(shù)≥1000人;大型 B.300≤員工人數(shù)<1000;中小型 C.員工人數(shù)<300;小型 D.300≤員工人數(shù)<1000;中型
A.計算機電話集成技術 B.交互式語音應答技術 C.智能機器人技術 D.網(wǎng)絡聊天技術