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A.有權要求稅務機關為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權利
C.對稅務機關所作出的決定，享有陳述權、申辯權
D.有權控告和檢舉稅務機關、稅務人員的違法違紀行為

A.屬于辦稅服務廳職責范圍的事項，應主動指引納稅人到相應窗口辦理
B.不屬于辦稅服務廳職責范圍，但屬于本單位職責范圍內的事項，告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責范圍，應予以解釋說明，盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的，要及時轉辦稅服務廳導稅員或值班主任處理