單項選擇題

在CRM中，體現企業(yè)曾經為客戶提供的產品和服務的歷史數據，如用戶產品使用情況、調查的數據、客服人員的建議數據和廣告數據等，屬于（）

A.描述性數據
B.交易性數據
C.促銷性數據
D.關系性數據

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