某物流公司近幾年的業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)已不能支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)研，公司決定上馬一套新的信息系統(tǒng)，并給公司IT服務(wù)部下達(dá)了任務(wù)書(shū)。該任務(wù)書(shū)描述了要開(kāi)發(fā)的軟件具有什么功能、為哪些部門(mén)服務(wù)以及該信息系統(tǒng)的上線日期。IT服務(wù)部接到該任務(wù)書(shū)后快速地自行分解了WBS并開(kāi)發(fā)出了新信息系統(tǒng)的第1個(gè)版本，結(jié)果公司領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可他們的工作，認(rèn)為他們遺漏了辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)。請(qǐng)你分析，IT服務(wù)部缺省了（）這個(gè)不應(yīng)被缺省的文件。