單項(xiàng)選擇題

明確提出零缺陷，并將之作為業(yè)績(jī)和唯一標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理專(zhuān)家是（）。

A．休哈特
B．朱蘭
C．石川馨
D．克勞斯比

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于認(rèn)證的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A．管理體系認(rèn)證是自愿認(rèn)證
B．中國(guó)的"3C"認(rèn)證是強(qiáng)制認(rèn)證
C．安全認(rèn)證屬于強(qiáng)制認(rèn)證
D．合格認(rèn)證只適用于產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織在組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力分布和工作方式方面表現(xiàn)為（）。

A．扁平化、分權(quán)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
B．扁平化、集權(quán)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
C．垂直、集權(quán)和個(gè)人
D．垂直、分權(quán)和個(gè)人

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