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問答題
【簡答題】企業(yè)了解顧客需要的過程包括哪些關(guān)鍵活動？
答案：
通常包括以下關(guān)鍵活動：
（1）策劃收集顧客需要的過程；
（2）收集...
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問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量監(jiān)督的意義。
答案：
質(zhì)量監(jiān)督是商品生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物.第三方的質(zhì)量監(jiān)督是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。質(zhì)量監(jiān)督是向損害國家和人民權(quán)益行為進(jìn)行斗爭的一種...
