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A.保持健康的生活方式和情緒
B.不斷充實自己，提高護理水準和溝通技巧
C.真誠對待患者，適當表達移情
D.注意患者角色的特征
E.尊重患者的權利和人格，最大限度地調(diào)動患者積極性

A.自理理論模式
B.主動-被動型模式
C.計劃-實施型模式
D.共同參與型模式
E.護士、患者與醫(yī)師之間的關系模式