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柜面辦理企業(yè)手機銀行相關(guān)業(yè)務(wù)要注意的風險點包括()
A.客戶提交的申請資料和證件是否真實、有效、合規(guī)、齊全
B.確認辦理人身份,非法人代表親自辦理需要核實委托書
C.進行人工驗印,審核 單位印章是否真實、有效
D.手機號碼是否為客戶本人使用
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呼叫中心按構(gòu)建模式可分為營銷型呼叫中心、服務(wù)型呼叫中心和綜合型呼叫中心。
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電話終端上要求的各種銀行服務(wù)直接由銀行主機系統(tǒng)完成,同時需要銀行柜員操作,這樣不僅提高了效率,而且還保障了安全。
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