單項選擇題

在對待時間的感覺上，顧客公平的等待，與不公平的等待相比，（）

A.前者要比后者長
B.兩者感覺差不多
C.兩者無法比較
D.前者要比后者短

你可能感興趣的試題

服務(wù)和有形產(chǎn)品是產(chǎn)品概念下的兩個概念。

答案：正確

多項選擇題

服務(wù)的關(guān)鍵時刻的基本要素（）

A.要有顧客
B.服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)人員
C.服務(wù)企業(yè)提供的物質(zhì)資源
D.要有服務(wù)場所

<mark id="9beb7"><label id="9beb7"><u id="9beb7"></u></label></mark>

<fieldset id="9beb7"></fieldset>