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對(duì)客戶(hù)受電工程啟動(dòng)竣工檢驗(yàn)的期限,自受理客戶(hù)受電裝置竣工報(bào)告和檢驗(yàn)申請(qǐng)之日起,低壓供電客戶(hù)不超過(guò)(),高壓供電客戶(hù)不超過(guò)()。
答案:
5個(gè)工作日;7個(gè)工作日
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受理客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)后:電器損壞核損業(yè)務(wù)()到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);電能表異常業(yè)務(wù)()處理;抄表數(shù)據(jù)異常業(yè)務(wù)()核實(shí);其他服務(wù)申請(qǐng)類(lèi)業(yè)務(wù)()處理完畢。
答案:
24小時(shí)內(nèi);5個(gè)工作日內(nèi);7個(gè)工作日內(nèi);6個(gè)工作日內(nèi)
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客戶(hù)查詢(xún)故障搶修情況時(shí),應(yīng)告知客戶(hù)當(dāng)前()或()。
答案:
搶修進(jìn)度;搶修結(jié)果
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