單項選擇題

西鐵長樂行在成員服務中，一次性備品的質(zhì)量應比照本次列車（）對應標準。

A.軟臥
B.最高席位
C.商務座
D.高包

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多項選擇題

鐵路作業(yè)人員由于違反（），或鐵路運輸生產(chǎn)設備設施、勞動條件、作業(yè)環(huán)境不良，或安全管理不善等造成傷亡，定責任事故。

A.服務標準
B.服務禮儀
C.作業(yè)紀律
D.操作規(guī)程

單項選擇題

《動車組乘務人員出退乘管理辦法》按規(guī)定要求提前（）分鐘在北站派班室報道

A.120
B.100
C.80
D.140