單項選擇題

以下哪項是問題的最佳描述？（）

A.用戶報告的問題
B.兩個或更多個事故的原因
C.對業(yè)務(wù)有關(guān)鍵性影響的一系列事故
D.一個或多個事故的原因

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技術(shù)人員報告的事故也必須記錄為問題藍鯨配置平臺的內(nèi)置模型可以刪除。

答案：錯誤

單項選擇題

關(guān)于事故報告和記錄的說法中正確的是？（）

A.事故只能由用戶來報道
B.任何發(fā)現(xiàn)服務(wù)中斷或妨礙正常服務(wù)的潛在中斷均可以報告事故
C.服務(wù)臺接到的任何電話都必須被記錄為事故
D.技術(shù)人員報告的事故也必須記錄為問題

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