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單項選擇題

巡游出租汽車經(jīng)營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，（）日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

A.20
B.15
C.5
D.10

多項選擇題

巡游出租汽車電召服務應當符合的要求中正確的有（）

A.根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務需求，按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務
B.巡游出租汽車電召服務平臺的服務時間為早九晚六
C.電召服務人員接到乘客服務需求后，應當按照乘客需求及時調(diào)派巡游出租汽車
D.乘客上車后，駕駛員應當向電召服務人員發(fā)送乘客上車確認信息

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門受理的投訴，應當在（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，應當在（）日內(nèi)辦結(jié)。

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巡游出租汽車經(jīng)營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，（）日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

巡游出租汽車電召服務應當符合的要求中正確的有（）

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門受理的投訴，應當在（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，應當在（）日內(nèi)辦結(jié)。

巡游出租汽車經(jīng)營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，（）日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。