多項選擇題

在現(xiàn)實生活中，人際溝通受到諸多消極因素的影響，導(dǎo)致溝通過程受到阻礙，這些因素包括（）

A.地位障礙
B.結(jié)構(gòu)組織障礙
C.文化背景障礙
D.個性障礙
E.社會心理障礙

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