A.要盡可能主動(dòng)地接觸貧窮者，并對(duì)其說(shuō)明何以要接受專業(yè)人員的幫助，說(shuō)明這種幫助的性質(zhì)與程序如何
B.注重對(duì)服務(wù)對(duì)象的引導(dǎo)，從與貧窮者接觸開始，就要向他們說(shuō)明他的問題、所處的情況以及應(yīng)努力的方向
C.要正視救助對(duì)象實(shí)質(zhì)需要的滿足，也就是說(shuō)對(duì)救助對(duì)象的一些生理、物質(zhì)，以及精神方面的實(shí)質(zhì)需求，要及時(shí)提供
D.注重讓救助對(duì)象學(xué)習(xí)與人交往和溝通的技巧
E.注重協(xié)調(diào)有關(guān)的社會(huì)資源