填空題

在編寫解決方案之前，準確地理解客戶對項目的（）、期望和所希望達成的目標。

答案：需求

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很多時候，成本不僅僅意味著產品價格，還會包括（）、（）等因素。

答案：失誤的風險；時間的成本

客戶購買任何產品，首先需要認可產品的價值，包括產品對于（）、對于（）。

答案：企業(yè)的價值；個人的價值

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