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填空題

在方案呈現(xiàn)前，了解聽(tīng)眾是必要的，主要了解內(nèi)容包含：有無(wú)外行客戶、（）、有無(wú)對(duì)手內(nèi)線及哪些是決策者。

答案：有無(wú)專業(yè)人士

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如果在方案呈現(xiàn)過(guò)程中，客戶提出的（）問(wèn)題沒(méi)有得到解決，雙方就失去了繼續(xù)商談的可能。

答案：關(guān)鍵技術(shù)

解決方案的呈現(xiàn)的目的主要包含三方面內(nèi)容：（）、（）和激勵(lì)行動(dòng)。

答案：說(shuō)明告知；說(shuō)服打動(dòng)