A.塞德爾·萊維特 B.菲利普·科特勒 C.舒爾茨 D.麥卡錫
A.迅速恢復期 B.成長終 C.平緩發(fā)展期 D.成熟期
A.AE制度 B.業(yè)務審核制度 C.業(yè)務保密制度 D.業(yè)務檔案管理制度